施工瑕疵常見糾紛 這樣做抓出原兇
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民眾向建商購屋，最常見施工瑕疵的爭議。(示意照，非當事建案。)
內政部公布第一季房地產消費糾紛原因統計表，消費者直接向建商購屋的狀況下，最常發生的爭議就是「施工瑕疵」。房市專家舉例，空心磚、地板不平都是常見狀況，甚至有建商蓋出「空心樑柱」，也因此，「驗屋」有其重要性，建議消費者盡量委託專業驗屋公司處理。
內政部統計顯示，今年第一季全台房地產消費糾紛共467件，其中，消費者向建商購屋最常發生的爭議依序為施工瑕疵、工程結構及公共工程安全問題、交屋遲延；另如契約審閱期、訂金返還、稅費爭議、建材設備不符，也都常有爭議。
向建商購屋最常發生的消費爭議： 施工瑕疵 > 工程結構及公共工程安全問題 > 交屋遲延
信義房屋企研室專案經理曾敬德表示，從買方與建商之間易發生的爭議可以看出，多數都發生在「後段」，也就是交屋之後最常出現糾紛。因此，他建議購買預售屋、新成屋的消費者，在驗屋項目要特別留意，無論是自行驗屋，或是請專業驗屋公司進行，例如有無漏水問題、磁磚貼歪、浴室防水是否完善等，一旦發現瑕疵，盡快要求建商處理。
大家房屋企劃研究室專案副理郎美囡進一步說明，上述常見的糾紛，與「建商」息息相關，建議盡量選擇風評較佳的建商，尤其不要選擇「一案建商」，也可在購屋前多上網注意網友評論及建案賞屋心得。不過，由於風評一般或是較小型的建商，通常價格的確會比較便宜，因此若真有預算考量，但又擔心施工品質，不妨選擇屋齡2年左右新成屋，較無預售屋的不確定性，且2年左右的房子，若真有滲漏水或其他瑕疵，肉眼已經較能辨識。
大家房屋企劃研究室專案副理郎美囡進一步說明，上述常見的糾紛，與「建商」息息相關，建議盡量選擇風評較佳的建商，尤其不要選擇「一案建商」，也可在購屋前多上網注意網友評論及建案賞屋心得。不過，由於風評一般或是較小型的建商，通常價格的確會比較便宜，因此若真有預算考量，但又擔心施工品質，不妨選擇屋齡2年左右新成屋，較無預售屋的不確定性，且2年左右的房子，若真有滲漏水或其他瑕疵，肉眼已經較能辨識。
除此之外，郎美囡也建議消費者已花數百、上千萬買房，盡量不要省萬元左右的專業驗屋費用，因為如空心磚、地板不平整，甚至梁柱是空心的等狀況，肉眼或非專業人士較難直接判斷。唯要注意的是，通常驗屋公司都是一次性收費，若發現瑕疵、建商修補後，想要再行複驗，就得另收費用。