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服務滿意度保證-兩段式給付服務費

分類: 買屋 /信義優質服務 /為什麼買屋找信義?   |

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買屋服務費 成交才成立

為了買到理想好房,多數人可能網路上看遍百房,實地看屋也不下數十次,讓仲介業者到處帶看,需要付勞務服務費嗎?答案是「不用的」!房屋仲介是採行成交收費制度,即幫客戶找到理想家完成交易,才收取服務佣金,如果沒有成交,一毛錢也不用支付。

 

兩段式收取 服務全程受保障

然而,對買方來說,一旦完成交易,便開始要繳交自備款,一方面要開始費心設計裝潢等事務,一方面要擔心是否還有未發現的屋況瑕疵等課題,對理想家擘劃成型才剛要展開。相對的對仲介經紀人來說,一旦交易完成,轉由代書接手辦理過戶程序,業務的重心將逐漸轉到其他客戶身上,未必再熱絡的參與交屋細節。買方正熱頭上,協助方已經鬆懈。基於全程保障客戶權益的觀點,在服務未完全完成之前,買方有權保留應支付的服務費(買方為成交價款的1%)。因此,優質房仲公司會將服務費分成階段性給付,以信義房屋為例,採「兩段式給付服務費」,即讓客戶在簽約時先付部分(通常為七成),於交屋後再將尾款給付(三成),讓買方享有專業的全程保障。

 

保證購屋服務滿意

假如買方擔心付款之後,仲介便怠於服務,在下斡旋時即約定「兩段式給付服務費」,將是購屋服務滿意度保證的最佳手段。

對買方來說,一旦完成交易,便開始要繳交自備款並費心設計裝潢等事務,對理想家擘劃成型才剛要展開。相對的對仲介經紀人來說,一旦交易完成,業務的重心將逐漸轉到其他客戶身上,未必再熱絡的參與交屋細節。因此,基於全程保障客戶權益的觀點,在服務未完全完成之前,買方應有權保留應支付的服務費。因此,優質房仲公司會將服務費分成階段性給付,以信義為例,採「兩段式給付服務費」,即讓客戶在簽約時先付七成,於交屋後再將尾款三成給付,讓買方享有專業的全程保障。

關鍵字︰ 仲介服務費斡旋

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