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讓專業的來!居家清潔也推「訂閱制」 滿足找清潔員5痛點

2022.04.14 | 新聞來源:信義房屋 |

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  • 居家清潔也推「訂閱制」,滿足消費者找清潔員5大痛點。圖信義居家提供

    居家清潔也推「訂閱制」,滿足消費者找清潔員5大痛點。圖信義居家提供

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一般消費者自行找居家清潔大多會遇到不知服務員品質如何、爭議時求助無門、難以要求服務程度、需自己提供清潔用品、時間易被臨時調整等5大痛點,信義居家推出居家清潔常客專屬優惠,以「訂閱制」概念,不僅更加優惠,更一次滿足5大痛點,讓消費者預約居家清潔更加便利。

信義居家表示,自行找居家清潔的第1個痛點是坊間清潔廠商品質參差不齊,民眾不曉得清潔員的人品,對居家安全產生疑慮,因此許多人只要請居家清潔服務得要全程站崗,無法離開視線,若是透過信義居家預約,要求清潔員都需具備良民證,若是常客,消費者也可指定已培養信任與安心感的服務員。

而第2個痛點是清潔員的清潔程度難要求、坊間個體清潔員許多都未受過專業訓練,清潔品質難統一,這也容易產生第3個痛點,產生清潔爭議容易求助無門,信義居家表示,清潔乾淨與否有時很主觀,若是清不乾淨,不見得願意負責到底,但若是透過信義居家平台預約,不僅清潔員均受過專業培訓,平台也會居中在消費者與廠商中協調,事前明確的告訴消費者清潔所需的時數、清潔程度等,若是事後發生消費爭議,消費者也有管道能申訴。

第4個痛點為需自己提供清潔用品,信義居家表示,專業的居家清潔需要許多工具,例如清潔天花板要準備伸縮桿、清潔陳年尿垢需要專用的清潔劑、窗戶溝槽等要有對應的清潔用具等,若是需消費者自行提供,不僅需要多花費金錢購買清潔用品,也不見得買到符合需求的物品,透過平台預約的清潔服務,節省金錢,清潔也能更到位。

第5痛點為時間可能會被臨時調整,例如有些清潔員個體接案,人手不足,若是有接到其他金額較高的案子例如裝潢細清等,就會取消金額較低的居家清潔,消費者的權益難受保障,而透過信義居家預約,可以一開始就排定時間,也不擔心臨時被取消服務,造成時間安排上的困擾。

信義居家首度推出居家清潔常客優惠,以雙北為服務範圍,以「訂閱制」模式,解決過去消費者自行找居家清潔的5大痛點,分為月月清與周周清方案,不僅享有價格優惠,並保留供不應求的年前大掃除預約席次。詳情請上https://link.yo-woo.com/DwPZtg查詢。

 

 

 

 

 

關鍵字︰ 居家清潔訂閱制
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