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挑戰自我 鄭雯鎂從秘書升傑出店長

2021.06.11 | 新聞來源:信義房屋安平店 |

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  • 信義房屋安平店店長鄭雯鎂入行時只是小秘書,如今成為獨當一面的店長。

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鄭雯鎂2003年加入信義房屋,2019年拿到總統親自表揚的傑出店長獎;期間,她也曾是公司至彰化拓點的「元老」,帶過彰化、台中多家分店,目前是安平店店長。

2003年進入信義房屋,「我一心只想著做行政工作就好,當業務太辛苦了!」因此即使當年約聘秘書月薪只有1.8萬,她仍甘之如飴。鄭雯鎂笑說,就這樣做了8個多月,期間剛好碰上農曆年前發年終,一位業務學長半打趣、半激勵地對她說「我的年終比妳的年薪還要多!」讓她起心動念挑戰更好待遇條件的業務工作。

隔年中,信義房屋將到彰化市拓展第一家分店,鄭雯鎂心想只有一間店,消費者衝著公司品牌來找房仲,就只能找這間店,「應該不會太難做」,毅然決然抓住機會轉換跑道。但她笑說,去了彰化才發現自己太樂觀、想得太簡單了!當年彰化在地根本沒有「品牌迷思」,消費者未必會找信義房屋買賣房子,加上只有一間分店,只能自己接案、自己賣,做得相當辛苦;此外,公司當年正在推動履約保證,由於是首創的觀念,當地人接受度並不高,也得格外賣力宣導屢保觀念。

鄭雯鎂也分享,轉任業務之初,曾遇到一位買方想用勞工貸款,但她沒有事先掌握,導致代書事後得撤件重做,雙方不得不延後交屋,還因此被買方客訴。她說,一開始認為申辦貸款並非業務份內工作,但轉念一想,如果每件事情可以先替客戶想到、先掌握狀況或解決問題,就能免除事後繁複的處理程序。先替客戶想一步,有時反而會讓可能成交的案子飛了,但長遠來看,既是避免了後續爭議,更是獲得客戶信任,「不是得到,就是學到」

鄭雯鎂說,後來她又陸續調動至台中市南區、大里區擔任店長,今年初甚至又再度跳脫舒適圈,申請調動至台南。她笑說,在信義房屋近18年,自己秉持的想法就是趁年輕時不斷挑戰與學習,而公司也都願意給予機會;也因為保持正向的心態,加上有一群夥伴好友的彼此鼓勵,她不僅曾帶領分店衝出成交件數台中區前10名的成績,2019年底也獲選傑出店長,並親自受到總統表揚,未來希望無論身在哪一個地區、哪一個分店,都要繼續發光發熱、創造佳績。
 

今年信義房屋徵才腳步不停歇,
全年預計招募1200位高潛力菁英加入不動產經紀人員的行列!

 
 

 

 

 

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