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幸福企業超有感 信義房屋翻轉服務業休假習慣

2016.05.27 | 新聞來源:信義房屋 |

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甫獲2016《遠見雜誌》企業社會責任大調查「幸福企業組」首獎的信義房屋,今日再度公佈新政策,打破服務業「別人休假、我們越忙」的慣例,自今年起,端午、中秋以及農曆春節等國人最注重的三節,全省各門巿人員皆休假,鼓勵同仁返鄉過節或陪家人出遊。

幸福企業與員工的關係是雙向的,新政策的實施反而有助於工作效率提升,徹底顛覆資訊、百貨零售、餐飲旅遊、交通運輸及房仲業等傳統服務業的休假習慣,令員工超有感。

信義房屋人資長李維哲表示:「服務業從業人員時常會遇到『別人放假、我們越忙』的情形,尤其以餐飲旅遊、零售及房仲業為甚。」服務業的特性,就是別人休假時生意最好,對於房仲業來說,一般客戶也是假日才得空看房,但國人最注重的三節,皆是一家團聚的重要日子,因此信義房屋自今年度起調整門巿業務人員三節休假,加上每周一到周四早上十點上班的彈性工時,以及每人每年一天的給薪志工假、鼓勵同仁走出工作圈,從事志工活動,體驗手心向下的感動,促進善的循環,不僅增加員工滿意度,更讓同仁在追求職涯發展之餘,也兼顧家庭生活品質。

信義房屋指出:除了休假制度更新之外,更首開先例提供男女員工同享第二胎12萬元的生育補助,準媽媽在公司「昂首挺肚、走路有風」,羨煞許多年輕上班族。單2015年信義寶寶出生就達254位,生育率達4.78%,不只高於全國均值1.12 %,還超出國際平均的2.1%。此外,有別於各大企業所提供的EAP員工協助方案,除了員工本身可接受諮詢外,此一服務亦擴及家屬,為同仁解決生活大小事。而擴大運營的幸福健康管理中心,聘請專職健康管理師,建立健康管理平台,以大數據分析協助員工自我健康管理,亦提供基層員工優於市場3倍預算等級的健康檢查,預防及追蹤治療並重。

不只員工福利制度豐厚,信義房屋也不斷創新研發綠色服務,善用現代科技做為工具,包括採用數位派報,減少紙張使用量、行動看屋查價、房屋資訊以簡訊、App或Mail方式傳達給顧客、數位宅妝、3D環場看屋…等綠色工具,完備的輔助工具除為同仁創造效率外,亦可為客戶帶來貼心服務。李維哲補充道:「生活不該只是工作,信義房屋所有的福利措施,都是公司對同仁照顧家庭的支持,而這樣的關心,才能真正打動員工的心,也才能真正贏得員工的心,成為兼顧『家庭樂活』及『健康快活』的幸福企業典範。」

信義房屋員工福利制度

資料來源:信義房屋人力資源部

 

 

 

 

 

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