回到最上方
信義房屋
快速導讀 主要內容 相關新聞 相關推薦
  1. HOME
  2. 每日新聞
  3. 找房仲不用靠運氣 用AI找房對齊服務水平

找房仲不用靠運氣 用AI找房對齊服務水平

2022.04.12 | 新聞來源:信義房屋 |

調整字級

分享
  • 信義房屋推出AI智能配案,探索消費者沒說出口的「隱性需求」。

    信義房屋推出AI智能配案,探索消費者沒說出口的「隱性需求」。

快速導讀

房仲業是「人」的產業,但市場上有數百萬件物件,如何在最短時間為消費者找到最適合他的房屋?信義房屋開發「AI智能配案」系統,讓房仲在「茫茫屋海」中,快速探索消費者需求,準確度突破8成,用AI人工智慧補足「人」的體能、時間限制,對齊服務水平,第一線的帶看量、斡旋要約數提升2-3成。

過去房仲的找房痛點為在前期探索消費者需求時,若是一直無法找到消費者想要的房子時,消費者對該房仲的信心也降低,慢慢就會跟消費者的連結脫勾,轉而找其他的仲介。

而信義房屋開發的全新AI智能配案系統,有效縮短銷售時間,增進消費者對房仲的信任,信義房屋南屯市政店專員張詠欣表示,資淺同仁剛開始經營商圈、社區時仍不熟悉,往往要花很多時間、體力探索消費者需求、實地了解物件,使用AI智能配案後,能快速了解買方的需求,為消費者找到合適的物件。

不僅如此,AI智能配案系統對資深房仲也很受用,信義房屋黎明向上店經理楊奕德表示,資深同仁雖然對區域已熟悉,不用再花太多時間認識區域,但市場上仍有數萬件物件在銷售,房仲的經驗仍有侷限,不可能每個物件都熟悉。

 

 
此外,楊奕德說明,以往房仲跟客戶聊天探索喜好時,會主觀判斷客戶可能喜歡什麼案子,但這主觀判斷中可能夾雜房仲的喜好,不一定能準確判讀消費者的隱性需求,例如消費者在南屯工作、先生在北屯工作,實際上消費者向房仲提的需求是看南屯的房屋,但卻有隱性的需求在北屯,這個隱性需求就能依AI人工智慧分析消費者的網路使用軌跡來判讀。

除了找房更有效率,房仲也能大幅縮減工作流程,信義房屋南屯市政店專案經理楊奕德表示,房仲在外等待客戶有很多空檔,在通勤過程就可用手機隨時隨地幫客戶尋找,節省工作時間,不用回店裡找報表,「AI人工智慧就消費者的習慣判讀,再加上房仲的經驗判斷, 造就更細緻的服務。」

 

 

 

關鍵字︰ Azure房地產科技
返回列表