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天道酬勤 房仲新人每天公車站派報發到對的人

2022.03.15 | 新聞來源:信義房屋 |

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  • 信義房屋景美景興店專案經理鄭鈺馨感念同事手心向下無私教導,休假時她最愛放空充電

    信義房屋景美景興店專案經理鄭鈺馨感念同事手心向下無私教導,休假時她最愛放空充電

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從中文系文藝創作組畢業後就加入信義房屋就職,信義房屋景美景興店專經鄭鈺馨兼備理性感性特質,雖然從一開始的無所適從,但經過店長的細心指導,至今也獲得單月MVP、業績破百萬等獎項,新人時期他每天早上在社區前的公車站發派報,持續將近一個月,某次就剛好遇到正要賣房的客戶,最後順利成交。

鄭鈺馨說前四個月真的一件委託都沒有,心情非常煎熬,不知道是否要堅持下去,好在當時店長時時鼓勵他,天道酬勤,一定會有回報,就在第六個月時,鄭鈺馨的客戶想指定購買特定社區的物件,但沒辦法聯繫屋主,鄭鈺馨因此每天早上去社區派報,剛好旁邊有公車站,即時沒遇到屋主也能派報給別人。有一天早上屋主竟打來店裡要求簽委託,就是因為前一天拿到了鄭鈺馨親手發的派報,知道鄭鈺馨每天堅持在社區門口等他,因此非常感動,後來這個案子也順利成交。

鄭鈺馨剛進到房仲業曾一度無所適從,直到遇到了貴人店長,手把手從指導、陪伴,甚至帶著她一同和客戶互動,讓她從旁了解到和客戶互動的模式因應實際情況有所不同,讓她積累了相當的實力。

曾經帶看一組客戶,因看到原住戶前陽台放置菸灰缸,代表原住戶有抽菸習慣,但鄰居卻沒有檢舉,因此猜測可能是鄰居也會抽菸,因此打退堂鼓,在鄭鈺馨努力下,終於幫他們找到位置、格間符合需求的物件,並且社區管委會嚴格執行的物件公共空間禁菸的物件,讓這家人安心的買下入住。

鄭鈺馨說畢竟房仲是從事跟人互動的工作,每天就算是做一樣的事情,還是會遇到不一樣的人事物,會有不同的經驗和挫折,當壓力來時,她最喜歡放假待在家裡什麼都不做,放空就是最好的休息,努力把心中累積負能量倒掉後,就能讓自己有更好的表現。

她強調,每一個工作都會有低潮或倦怠期,她很慶幸在信義房屋都有好長官、好夥伴陪她度過低潮,今年最夯的ESG公司治理面讓他非常有感,由上而下的企業文化都是手心向下,協助與輔導,相對其他相關產業可能都是業績導向,讓鄭鈺馨覺得在信義房屋工作實在太幸福了。

 

 

 

 

 

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