張功旭畢業於銘傳大學,大一大二是觀光學院不分系,包括觀光、餐飲、休憩等三大領域都得接觸學習,大三選系後,他則選擇了觀光系,除在學校上課,也必須到業界實習,例如他就曾到美式餐廳工作。 張功旭說,畢業那年,考量職涯發展,並沒有選擇從事觀光相關產業,而是進入信義房屋任職,看似轉了個大彎,其實求學時獲得的經驗,對房仲經紀人角色有很大幫助。以前在美式餐廳實習,學到要時時注意客人的動態,例如當飲料快喝完時,就先上前詢問...
信義房屋高美館秘書陳素名把為社區居民、同仁服務當成畢生矢志,在任職剛滿25年獲得了「2020年台灣連鎖暨加盟協會連鎖業績優服務人員服務天使獎」,除給她最大肯定,也讓她得到更多動力繼續服務下去。 1995年大學畢業後,陳素名即進入信義房屋任職,秘書一職在信義房屋分店中重要性高,擔任同仁後盾,同時負擔行政工作,也要協助社區服務工作。初進公司的第一家分店店長對陳素名影響很大,教導她用同理心去服務顧客及記住公司的企業理念「...
信義房屋台灣仲介事業(含代銷)以科技輔助工具精進經營活動,個體表現成長20%、淨利成長30%,表現優於108年全台買賣移轉棟數年增率8%(自27.8萬棟成長至30萬棟);開發事業方面,上海「信義嘉庭」案已近乎完銷,108年度交屋貢獻營收為新台幣15.87億元。信義房屋劉元智總經理表示,信義房屋以「服務代替業務」、「社區服務取代商圈耕耘」的經營理念普遍獲得客戶與同仁的認同,未來也會持續以「有溫度的信任服務」來深化獨有的...
《遠見》雜誌每年舉辦「第一線服務品質大調查」,由神秘客親赴所有服務業態的服務現場,進行長達近半年的評鑑,被視為台灣服務業年度大考驗。信義房屋從眾多業者中脫穎而出,近來推動社區服務,透過與鄰里之間的互動及協助,盡可能滿足社區內住戶各種生活需求,跳脫以往僅止於房屋買賣的服務範疇,而是更深入提供消費者所有「住」的服務,提供超越客戶期待的感動服務,是信義房屋獲得顧客信任的不二秘訣。 信義房屋雖連續三年獲得房仲類首獎,但卻不以...
信義房屋在服務創新上不遺餘力,開創許多仲介市場數位產品之先河,致力打造仲介數位環境,更以「Top Agent APP高效虛擬行動特助」榮獲2019「Future Commerce Awards創新商務獎」最佳管理創新獎銀獎,除了強化網路平台應用於房屋仲介服務,提升交易流程效率與人均成件外,亦同步優化客戶數位體驗及業務同仁使用介面,讓操作更直覺,節省客戶購售屋與同仁作業時間。此外,透過大數據分析專業資料庫讓行銷活動更精...
「以人為本」的信義房屋聽到了罕病病友的聲音!「家有二個罕病兒,一死一病危,爸爸傷心跳樓」,2005年的電視新聞震撼了在信義房屋的謝宗憲執行協理,謝宗憲發起「單車傳愛‧我很幸福」活動,更號召31位信義勇士在5/14~5/23展開為期10天的單車環島之旅,自製罕病宣導傳單,沿途介紹、並鼓勵民眾關懷罕見疾病病友,為罕病病友募集醫療安養照護基金。為了鼓勵同仁及社會大眾響應捐款活動,信義房屋周俊吉董事長更允諾對等捐...