「連鎖業奧斯卡」2025全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔頒獎典禮12月3日舉行,信義房屋今年共有方龐邸、吳佳螢、康恩碩、羅晧宸、張辰語、郭文淵6名店長獲頒優良店長,其中吳佳螢、康恩碩、羅皓宸更獲「傑出店長」殊榮,展現信義房屋「以人為本」的人才培育實力與服務品質口碑。 信義房屋表示,6名店長皆是第一線深耕社區、帶領團隊的中堅力量,不僅在績效上屢創佳績,在人才發展、服務品質與組織文化推動上也展現高度影響力,有...
台灣正面臨「雙老」環境:65歲以上人口已突破總人口兩成,正式進入超高齡社會;同時,全台近半數房屋為老宅,居住結構老化問題浮現。信義集團旗下社區幫指出,多數屋齡二十年以上的社區未完善規劃無障礙設施,使行動不便的長者上下樓受限,生活品質與自主能力皆受影響。為回應高齡化趨勢,社區幫整合專業無障礙設備供應商,讓社區可透過App完成「線上填單—媒合廠商—現場改造」的一站式服務流程,讓科技應用融合生活,協...
業務與客戶之間,只有買賣關係嗎?在信義房屋捷運辛亥店主任楊協釗看來,每一次的服務不只是對價關係,更是一次友誼的建立;即使是分店附近的鄰居們,楊協釗也總會熱情的問候,不少客戶因此指名由他服務,更有客戶因為一次社區服務接觸楊協釗後留下深刻印象,相隔十年後有購屋需求便在第一時間便找上門、指定楊協釗服務。 在捷運辛亥店一待就是十數年的楊協釗被暱稱為「小楊」,因為在地耕耘許久,許多成交客戶都成了附近鄰居,彼此的好交情...
你以為社區生活從交屋那天才開始?信義開發顛覆想像,讓住戶在拿到鑰匙前,就能認識鄰居,6月在板橋放送所提前在交屋前就為新社區「信義嘉品」舉辦鄰居見面會,吸引了共30戶、55位住戶參與,互動熱絡;信義開發表示,我們不僅重視建築硬體,更以行動實踐「友鄰社區」願景,陪伴住戶開啟社區共好工程。 當天活動從認識在地文化的導覽開始,接著由住戶分享裝修經驗與USPACE共享平台的應用,讓住戶能夠交流與共學,信義居家團隊也到...
信義房屋志工隊近日前往雲林縣元長鄉五塊社區,協助社區發展協會整理社區「讀冊館」,為偏鄉居民打造更友善的閱讀環境。活動當天,志工們分工合作,打開近七十箱箱來自各地民眾捐贈的書籍,擦拭封面、分類上架,讓活動中心的書架煥然一新,增添了許多新讀物。花生採收季節時,五塊社區常見農家院落與道路旁曬花生的景象。五塊社區曾獲2019年社區一家種子獎,打造在地食農教育,讓長者與小孩攜手成長。如今,村落人口不到千人,面臨偏鄉常見的高齡化...
信義房屋桃園中正店副手簡淞澤,從業13年,以穩定服務節奏與高度客戶黏著度,深受客戶肯定。他強調「不為成交而成交」,即便沒有買賣需求,也維持聯繫、給予協助,讓客戶感受到長期信任關係。曾有一組客戶為了小孩孟母三遷,從宜蘭來桃園看屋,幾次帶看後,因孩子希望留在宜蘭完成小學課程,簡淞澤尊重客戶考量,未進一步推銷。他認為,有些選擇不需勉強,服務不該建立在「非買不可」的前提之上,讓客戶安心。後來簡淞澤用專業分析桃園未來的發展,以...