信義房屋創新研發部執行經理施閔堯表示,「雲端轉型」的目的有兩個,首先,早期的人買賣房子,也許只有20%會上網搜尋資料、看物件,但現在,幾乎是100%的消費者都會上網查找資訊,在消費者習慣改變下,信義房屋線上平台的流量逐漸增加,導致原本的地端伺服器與資料庫經常在高流量時出現錯誤,影響線上服務品質;其次,消費者習慣的改變,也促使企業行銷策略必須與時俱進,「資料分析能力」以及如何提供更個人化的服務成為顯學。信義房屋啟動「雲...
翁先生、翁太太有換屋需求,剛好由許振家帶看,雖最後並非透過信義房屋成交,但因許振家服務過程中,雙方互動融洽,當要出售原本的舊屋時,兩人便指定由許振家協助。雖然售屋過程順利,約2周左右就找到承接買方並簽約成交,但買方在驗屋時發現冷氣管線滲水,一度讓交屋工作「卡關」,所幸許振家迅速找來廠商修繕,並詳細回報施工情況,最終讓雙方安心完成交屋。 不僅如此,許振家考量翁太太聽力較不靈敏,但翁先生工作繁忙,許多需要和房仲、買方、...
初次售屋或是售屋初期的消費者,往往很想掌握周邊物件行情,但可能擔心自身不會解讀實價登錄,詢問房仲又怕不透明。為解決痛點,信義房屋推出「我家有多夯」功能,善用全台直營優勢,屋主只要輸入自家地址,即可掌握過去2年內,透過信義房屋出價洽談但尚未購屋的「誠意買方」有多少,亦可了解有多少感興趣買方正在區域內看屋,輔以買方線上軌跡數據,透過上述目前市面上未曾公開的獨家數據,計算出滿分五顆星的「房屋夯度」;同時,也能掌握方圓1.5...
信義房屋成功漢神店店長洪薏珺、公益忠明店店長蔡侑臻、左營明華店店長陳麗蘭皆獲選為今年的「傑出店長」;在特殊獎項部份,洪薏珺同時獲頒「門市服務品質優異獎」與「面試優異獎」,蔡侑臻也拿下「門市服務品質優異獎」,陳麗蘭則是「最佳社會服務獎」得主,另外,忠孝玉成店店長李權益也拿下本屆「店務心得優異獎」第一名殊榮。曾是科技業PM的洪薏珺,30歲才轉職進入信義房屋,她善用「遊戲式管理」激勵分店同仁,例如舉辦「疊盤子大賽」,只要有...
信義房屋鑑價部指出,許多坊間房仲業者若接到預售案件,通常都是用合約書部分頁面的概略資訊製作不動產說明書,例如物件的案名、地點、預計完工日期等。信義房屋卻都請賣方提供完整的整本合約書,由專人詳閱後,把應記載事項重點抓出來,包括建商有無提供履約保證機制、約定使用的建材規劃、稅費如何支付、交屋期限為何等,讓消費者清楚掌握預售屋資訊,也不必擔心看不懂合約文字,平白導致權益受損。其次,信義房屋鑑價部也會比對合約及建照、政府網站...
信義房屋創房仲業界之先,推動企業內部「信福幣」,可運用範圍包括健身運動、自費疫苗、配偶及父母健康檢查、子女托育、多元學習等多元面向;針對部分項目還有倍率放大的加乘效果,最高可以發揮新台幣1.5萬元價值。根據統計,2022年(統計至11月)「信福幣」使用數額前三名的項目,分別是「多元學習」、「購買安全帽」與「健身房」。多元學習不僅包括購買書籍,還可以參加不動產、程式設計、金融理財等專業課程,甚至生活興趣的語言課程、駕訓...